Contáctanos

1. Formas de contacto

Para cualquier consulta relacionada con los productos, los pedidos o los servicios disponibles en nuestro sitio web, el equipo de nuestra tienda permanece a disposición de los clientes.

Para garantizar una gestión clara y eficaz de las solicitudes, se recomienda priorizar el contacto a través del correo electrónico.

Dirección: 3-1228-9 SAYAMA HIGASHIYAMATO-SHI TOKYO 207-0003 JAPAN
Correo electrónico: youmatter@homigopad.com
Teléfono: +81 (708) 914 24 00
Área de entrega: España

2. Horario del servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de nuestra tienda está disponible de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30.

Las solicitudes recibidas fuera de este horario serán atendidas el siguiente día laborable.

Nuestro equipo se compromete a proporcionar respuestas claras, rápidas y adecuadas a cada solicitud.

3. Área de entrega

Los productos disponibles en nuestro sitio web se entregan en España.

Nuestra tienda garantiza un servicio de entrega organizado y fiable en todo el territorio de España.

Todos los productos disponibles en el sitio web incluyen envío gratuito dentro de España.

4. Compromiso con los clientes

La satisfacción de los clientes representa una prioridad para nuestra tienda.

Nos comprometemos a ofrecer un soporte claro y continuo durante todo el proceso de compra, antes, durante y después del pedido.

Nuestro equipo permanece disponible para cualquier solicitud de información, asesoramiento o asistencia adicional.

Además, continuamos mejorando nuestros procesos con el objetivo de ofrecer servicios cada vez más transparentes y eficientes.